配套教材: | 服务业会计真账实训 | 年 份: | 2016 |
出版社: | 服务业会计真账实训 | 总课时: | 24/个 |
作 者: | 等 | ||
类 型: | |||
价格: | 100元 |
服务业由于没有像商品那样的有形物体出售,业务成本主要由企业日常经营费用形成,所以服务业的主营业务成本一般为差旅费、工资、租金等正常经营费用项目列支。
服务业的业务特殊点:
* 具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。
* 一切以顾客的需求为中心:其工作重心是以产品为载体,为顾客提供完整的服务
* 以服务为导向、以顾客为中心的服务。
* 涵盖面广的行业